Sachbearbeiter Technischer Service & After Sale (m/w/d) - Elektroniker / Mechatroniker / Anlagenmechaniker Heizungs-, Klima- und Sanitärtechnik o. ä.

Die ENERENT Gruppe, mit unseren starken Marken ENERENT Deutschland GmbH (ehemals mobiheat), HOTMOBIL und NOVACHILL, bietet Dir die Gelegenheit, Teil eines innovativen und zukunftsorientierten Unternehmens zu werden. Als führender Anbieter in der Vermietung und dem Verkauf mobiler Heiz-, Kälte- und Dampfzentralen bieten wir Dir die Chance, in einem dynamischen Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben zu arbeiten. Wir gestalten die Energieversorgung von morgen – und Du kannst dabei sein.

Unsere Marken stehen für höchste Qualität, Verlässlichkeit und technologische Innovation. Als Marktführer in der D-A-CH-Region bieten wir Dir hervorragende Karrierechancen. Wenn Du Wert auf Teamarbeit legst und Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung sowie beruflicher Entwicklung hast, dann entdecke Deine Möglichkeiten bei der ENERENT Gruppe und werde Teil unseres Erfolgs!

Zur Weiterentwicklung und Unterstützung unseres Teams suchen wir einen Sachbearbeiter Technischer Service & After Sale (m/w/d) - Elektroniker / Mechatroniker / Anlagenmechaniker Heizungs-, Klima- und Sanitärtechnik o. ä. in Vollzeit am Standort Gottmadingen.

• Technische Unterstützung:
  • Analyse und Lösung technischer Probleme bei Miet- und Verkaufsanlagen (telefonisch und remote)
  • Unterstützung der Vertriebsregionen und des zentralen Vertriebs bei technisch anspruchsvollen Anfragen, Angeboten und Projekten
• Klärung technischer Fragen zu Mietgeräten und Zubehör
• Daten- und Prozessmanagement
  • Pflege und Aktualisierung technischer Daten im ERP-System
  • Erstellung von Statistiken zu Störungen zur Verbesserung der Produktwelt
• Störungsmanagement
  • Annahme und Erstbewertung technischer Störungen
  • Erarbeitung von Lösungen in Zusammenarbeit mit regionalen Technikteams
  • Koordination externer Partner zur Störungsbehebung und Überwachung des Fortschritts
• After-Sales und Wartung
  • Bearbeitung von Reparatur- und Wartungsaufträgen sowie Abwicklung von Garantiefällen
  • Unterstützung beim Aufbau und der Organisation von Wartungsverträgen für verkaufte Sonderanlagen
• Produktentwicklung Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Produktportfolios durch Feedback aus der Praxis
• Rufbereitschaft: Teilnahme an der 24/7-Telefonbereitschaft
• Sonstige Tätigkeiten, die im Zusammenhang mit der Position stehen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung im Installationshandwerk (Heizung, Lüftung, Klima), Elektrotechnik, Mechatronik, beispielsweise zum Anlagenmechaniker Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik, Elektroniker Gebäude und Energietechnik, Mechatroniker, Elektriker (m/w/d) oder vergleichbar
• Alternativ abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit technischem Hintergrund, beispielsweise zum Berufsspezialist Technischer Kaufmann, Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbar
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Erweiterte Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägtes unternehmerisches Denken und lösungsorientiertes Handeln
• Hohe Affinität zu technischen Geräte und elektronischen Komponenten
• Teamfähigkeit
• Belastbarkeit
• Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung und -Betreuung
• Kundenorientiertes Handeln

• Ein sehr gutes Arbeitsklima und ein kollegiales Team in einer offenen Unternehmenskultur
• Sorgfältige Einarbeitung in deinen Aufgabenbereich
• Attraktive, leistungsbezogene Vergütung
• 30 Tage Urlaub
• Kostenlose Getränke
• Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
• Regelmäßig auf dich zugeschnittene Fortbildungsmaßnahmen
• Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberzuschuss
• Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sport- und Fitnessangeboten wie Hansefit und Jobrad 
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die ENERENT GmbH ist eine Holding für mobile Energiedienstleistungen. Mit den Tochterunternehmen ENERENT Deutschland GmbH (ehemals mobiheat GmbH), HOTMOBIL Deutschland GmbH und der Kälte-Marke NOVACHILL ist ENERENT führend in der Vermietung und dem Verkauf mobiler Heiz-, Kälte- und Dampfzentralen. Mit einem bundesweiten Niederlassungs- und Servicenetz ist ENERENT in Deutschland, Österreich und der Schweiz vertreten. Wenn Du in einem leistungsfähigen Team Strukturen und Prozesse mitgestalten möchtest, bist Du bei uns genau richtig.

Du möchtest Deine Fähigkeiten in einem modernen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld unter Beweis stellen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Entdecke Deine Perspektive in der Zukunftsbranche "Mobile Energie" und nutze die tollen Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung - vom Auszubildenden bis hin zum Teil des Managements.

Die HOTMOBIL Deutschland GmbH zählt im Bereich der mobilen Energiedienstleistungen zu den Marktführern in Deutschland und Europa. Wenn Du in einem leistungsfähigen Team an interessanten Projekten mitwirken möchtest, dann bist Du bei uns genau richtig. Wir bieten Dir einen attraktiven und krisensicheren Arbeitsplatz in einem stark wachsenden Markt.